Artikel 1. ALGEMEEN
1.1. Deze voorwaarden zijn van toepassing op alle aanbiedingen en overeenkomsten van koop/verkoop/inkoop van zaken en/of van opdrachten en diensten van Advies en Bemiddelingsburo Regio B.V. handelend onder de naam Regio Relatiegeschenken en verder te noemen Regio Relatiegeschenken.
1.2. Aanvullingen of afwijkingen van deze voorwaarden moeten schriftelijk overeengekomen worden en gelden alleen voor die overeenkomst waarvoor ze gemaakt zijn.
1.3. De rechten en verplichtingen uit overeenkomsten tussen Regio Relatiegeschenken en de wederpartij kunnen door de wederpartij niet aan derden worden overgedragen, tenzij met schriftelijke toestemming van Regio Relatiegeschenken.
Artikel 2. AANBIEDINGEN
2.1. De op de website, in prijscouranten, offertes en andere documenten vermelde hoeveelheden, gewichten, maten, prijzen e.d. zijn uitsluitend informatief. Zij hebben het karakter van een benaderende aanduiding en binden Regio Relatiegeschenken niet.
2.2. Offertes hebben een geldigheidsduur van 14 dagen.
2.3. Aanbiedingen gelden zolang de voorraad strekt.
Artikel 3. OVEREENKOMSTEN
3.1. Een overeenkomst wordt eerst geacht rechtsgeldig tot stand te zijn gekomen nadat Regio Relatiegeschenken de order c.q. opdracht schriftelijk heeft bevestigd dan wel per e-mail dan wel met de uitvoering van de order c.q. opdracht is begonnen. De inhoud van de overeenkomst wordt bepaald door de opdrachtbevestiging van Regio Relatiegeschenken en deze algemene voorwaarden.
3.2. Indien – nadat de opdracht is verstrekt – in de uitvoering daarvan alsnog wijzigingen worden verlangd of een aanvullende opdracht wordt verstrekt, dient de wederpartij zulks schriftelijk dan wel per e-mail te bevestigen. Wijzigingen in de oorspronkelijke order c.q. opdracht, van welke aard dan ook, moeten schriftelijk dan wel per e-mail door Regio Relatiegeschenken bevestigd worden. De oorspronkelijk overeengekomen levertermijn komt door de wijziging te vervallen.
Artikel 4. PRIJZEN
4.1. Alle prijsopgaven en de prijzen die Regio Relatiegeschenken in rekening brengt, zijn de op het moment van de aanbieding c.q. van het tot stand komen van de overeenkomst geldende prijzen, exclusief BTW en andere op de overeenkomst vallende kosten, zoals heffingen en in euro’s tenzij schriftelijk anders is overeengekomen.
4.2. Bij leveringen elders, zulks op verzoek van de wederpartij, zijn meerkosten verbonden. Transport geschiedt alsdan voor rekening van de wederpartij.
4.3. Indien na het sluiten van de overeenkomst de prijzen van belastingen en/of andere factoren die de prijs van de goederen mede bepalen, een wijziging ondergaan, is Regio Relatiegeschenken gerechtigd deze prijswijzigingen door te voeren. Prijswijzigingen van meer dan 10% geven wederpartij het recht om de overeenkomst te ontbinden, mits dit schriftelijk en binnen zeven dagen na ontvangst van de desbetreffende mededeling gebeurt. Een ontbinding als voormeld geeft wederpartij geen recht op vergoeding van enigerlei schade.
Artikel 5. BETALING BIJ INTERNETVERKOOP
5.1. Bij bestellingen via de internetsite kan worden betaald met behulp van de op de site vermelde betalingsmogelijkheden. Bij betaling met behulp van een door een derde uitgegeven credit card of elektronische betaalmethode, zijn hierop de voorwaarden van de desbetreffende kaartuitgever of bank van toepassing. Betalingen middels facturen, mits nadrukkelijk overeengekomen, geschiedt binnen 14 dagen na factuurdatum.
5.2. De wederpartij is in verzuim na verloop van de in lid 1 van dit artikel genoemde betalingstermijn zonder dat daartoe een ingebrekestelling is vereist, ongeacht of de overschrijding daarvan wederpartij al dan niet kan worden toegerekend.
5.3. Onverminderd de haar verder toekomende rechten, is Regio Relatiegeschenken alsdan bevoegd een rente te berekenen over het openstaande bedrag van 1.5% per maand of een gedeelte van een maand, te berekenen vanaf de betreffende vervaldag.
5.4. Alle door Regio Relatiegeschenken gemaakte buiten-gerechtelijke en gerechtelijke kosten in het kader van een geschil met wederpartij, zowel eisende als verwerende, komen voor rekening van wederpartij.
Artikel 6. BETALING BIJ LEVERING
6.1. Betaling dient te geschieden uiterlijk voor of tijdens de levering.
6.2. Voor een speciale bestelling dient wederpartij een aanbetaling te verrichten van 20 % van de aanschafwaarde van de bestelling. Wederpartij is verplicht tot afname. De aanbetaling van 20 % komt alsdan ten goede aan Regio Relatiegeschenken.
6.3. Binnenkomende betalingen strekken tot voldoening van de oudst openstaande posten- rente en kosten daaronder begrepen, zelfs al verklaart de wederpartij te dien aanzien anders.
Artikel 7. ANNULERING
7.1 In geval van annulering door afnemer zijn alle door Regio Relatiegeschenken ter zake van de order c.q. opdracht gemaakte kosten alsmede de gederfde winst onmiddellijk opeisbaar, met een minimum van 10% van de hoofdsom, alles voor zoveel nodig te vermeerderen met eventuele door Regio Relatiegeschenken ten gevolge van de annulering geleden schade.
Artikel 8. LEVERTIJD, LEVERING, RISICO
8.1. De in de aanbieding en/of de opdrachtbevestiging genoemde c.q. overeengekomen leveringstermijn geldt niet als fatale termijn en wordt slechts bij benadering aangegeven, ook niet indien deze door wederpartij uitdrukkelijk is aanvaard. Bij niet-tijdige levering is Regio Relatiegeschenken alleen dan in gebreke nadat zij hierover schriftelijk in verzuim wordt gesteld.
8.2. De genoemde c.q. overeengekomen leveringstermijn wordt in ieder geval, maar niet uitsluitend, automatisch verlengd met de periode(n) gedurende welke:
- er sprake is van vertraging in de fabricage en/of verzending en/of montage en/of van enige andere de uitvoering tijdelijk verhinderende omstandigheid, ongeacht of dit Regio Relatiegeschenken kan worden toegerekend;
- wederpartij in één of meer verplichtingen jegens Regio Relatiegeschenken tekortschiet of er gegronde vrees bestaat dat hij daar in tekort zal schieten, ongeacht of de redenen daarvoor gegrond zijn of niet;
- wederpartij Regio Relatiegeschenken niet in staat stelt de overeenkomst uit te voeren; deze situatie doet zich onder meer voor indien de wederpartij in gebreke blijft de plaats van aflevering mee te delen of voor de uitvoering toegang c.q. gelegenheid te bieden en benodigde gegevens, zaken of faciliteiten ter beschikking te stellen.
8.3. Wederpartij dient de bij Regio Relatiegeschenken gekochte goederen of diensten in ontvangst te nemen en te controleren (zie garantie). Wanneer deze goederen door wederpartij worden geweigerd of levering niet mogelijk blijkt, worden de goederen door Regio Relatiegeschenken opgeslagen, zulks voor rekening en risico van wederpartij. De kosten voor opslag zijn voor rekening van wederpartij. Regio Relatiegeschenken zal nakoming vordering doch behoudt zich het recht voor de overeenkomst zonder rechtelijke tussenkomst te ontbinden, onverminderd het recht van Regio Relatiegeschenken op schadevergoeding.
8.4. Derde die producten aan Regio Relatiegeschenken in consignatie hebben geleverd dienen voor een onderliggende verzekering zorg te dragen.
Artikel 9. UITVOERING VAN DE OVEREENKOMST
9.1. De afbeeldingen die bij de producten staan op www.relatiekado.nl zijn er enkel om een indruk te geven hoe een product op eruit ziet, doch hieraan kunnen geen rechten worden ontleend, De foto’s kunnen enigszins afwijken van het originele product.
9.2. Regio Relatiegeschenken is gerechtigd zonder toestemming van de wederpartij de opdracht of onderdelen daarvan uit te besteden aan of te laten verrichten door derden die niet in dienst zijn bij Regio Relatiegeschenken.
Artikel 10. GARANTIE/RECLAME
10.1.Voor alle door Regio Relatiegeschenken geleverde producten geldt de fabrieksgarantie zoals verleend door de desbetreffende fabrikant c.q. leverancier. Regio Relatiegeschenken garandeert dat alle zaken geschikt en wettelijk toelaatbaar zijn voor het doel waarvoor zij zijn bestemd, dat zij conform de overeengekomen specificaties zijn en dat deze zaken vrij van materiaal- en fabricage gebreken zijn.
10.2. Reclame door wederpartij dient schriftelijk te geschieden binnen 5 werkdagen na levering.
10.3. Reclame is niet mogelijk indien:
- de geleverde producten een of meer onvolkomenheden c.q. afwijkingen vertonen die vallen binnen een redelijke tolerantie;
- de geleverde producten voor een ander doel zijn gebruikt dan waarvoor zij normaliter zijn bestemd of naar het oordeel van Regio Relatiegeschenken op onoordeelkundige wijze zijn gebruikt, opgeslagen of vervoerd dan wel door wederpartij of door een derde zijn gerepareerd;
- wederpartij niet aan zijn verplichtingen jegens Regio Relatiegeschenken (zowel financieel als anderszins) heeft voldaan.
10.4. Regio Relatiegeschenken zal de door de wederpartij gewenste drukkleuren zo dicht mogelijk benaderen. In de kleurwaardes van de geleverde artikelen is een afwijking van 10% toegestaan. Kleurafwijking van minder dan 10% geeft geen recht op reclame.
10.5. In de oplage is een afwijking van 10% toegestaan, de meer- of minderkosten worden door Regio Relatiegeschenken verrekend. Afwijking van minder dan 10% in de oplage geeft geen recht op reclame.
10.6. Indien wederpartij met inachtneming van het in de betreffende overeenkomst en deze algemene voorwaarden bepaalde reclameert, en zijn reclame door Regio Relatiegeschenken gegrond wordt bevonden, zal Regio Relatiegeschenken te hare keuze de gebrekkige zaken (of onderdelen daarvan) om niet vervangen (waarna de vervangen zaken haar eigendom worden) of repareren respectievelijk een prijsreductie verlenen.
10.7. Het in behandeling nemen van een reclame schort de betalingsverplichting van wederpartij niet op.
10.8. Indien buiten de boven omschreven gevallen aan een klacht aandacht wordt geschonken, geschiedt dit geheel onverplicht en kan wederpartij hieraan geen rechten ontlenen.
Artikel 11. KEURING
11.1 De zaken worden voor de aflevering door Regio Relatiegeschenken gecontroleerd. Wederpartij heeft, voor eigen rekening, het recht om binnen 5 werkdagen Regio Relatiegeschenken schriftelijk te verzoeken de zaken voor de aflevering te mogen keuren op tijd en plaats door Regio Relatiegeschenken vastgesteld.
Artikel 12. NIET-NAKOMING/ ONTBINDING/OPSCHORTING
12.1. Regio Relatiegeschenken is bevoegd de overeenkomst met onmiddellijke ingang, zonder rechterlijke tussenkomst, geheel of gedeeltelijk te ontbinden of de uitvoering op te schorten, zulks onverminderd de haar overigens toekomende rechten (op nakoming en/of schadevergoeding), indien:
- wederpartij in strijd handelt met enige bepaling van de overeenkomst tussen partijen;
- wederpartij overlijdt, surséance van betaling aanvraagt of aangifte tot faillietverklaring doet;
- faillissement van wederpartij wordt aangevraagd of het bedrijf van wederpartij wordt stilgelegd of geliquideerd;
- een onderhands akkoord wordt aangeboden of op enig vermogensbestanddeel van wederpartij beslag wordt gelegd;
12.2. Het in lid 1 van dit artikel bepaalde is van overeenkomstige toepassing indien wederpartij, na daar toe schriftelijk te zijn uitgenodigd, niet binnen zeven dagen naar het oordeel van Regio Relatiegeschenken passende zekerheid heeft gesteld.
Artikel 13. AANSPRAKELIJKHEID
13.1. Regio Relatiegeschenken is niet aansprakelijk voor schade ontstaan als gevolg van enige tekortkoming in de nakoming van haar verbintenis(sen) jegens wederpartij. De nakoming van de verplichtingen uit garantie/reclame zoals omschreven in artikel 10 hiervoor geldt als enige en algehele schadevergoeding. Elke andere vordering tot schadevergoeding, uit welken hoofde dan ook, is uitgesloten, tenzij er sprake is van opzet of grove schuld van Regio Relatiegeschenken of leidinggevende ondergeschikten.
13.2. Regio Relatiegeschenken is evenmin aansprakelijk voor opzet of (grove) nalatigheid van (niet-leidinggevende) ondergeschikten of van anderen die zij in het kader van de uitvoering van de overeenkomst heeft ingeschakeld.
13.3. Regio Relatiegeschenken aanvaardt geen aansprakelijkheid voor, door of namens haar verstrekte adviezen.
Artikel 14. OVERMACHT
14.1.Onder overmacht in de zin van deze algemene voorwaarden wordt verstaan elke omstandigheid buiten de wil en toedoen van Regio Relatiegeschenken, al dan niet ten tijde van het aangaan van de overeenkomst voorzienbaar, ten gevolge waarvan de nakoming redelijkerwijs niet van Regio Relatiegeschenken kan worden verlangd, zoals oorlog, overheidsmaatregelen, gebrek aan grondstoffen, fabrieks- of vervoersstoringen van welke aard dan ook, werk- stakingen, uitsluiting of gebrek aan personeel, quarantaine, epidemieën, vorstverlet, tekortkoming van derden die door Regio Relatiegeschenken ten behoeve van de uitvoering van de overeenkomst zijn ingeschakeld (zoals te late levering door leveranciers), etc.
14.2. Overmacht geeft Regio Relatiegeschenken het recht hetzij de overeenkomst geheel of gedeeltelijk te beëindigen, hetzij de uitvoering van haar verplichtingen op te schorten, zonder tot schadevergoeding gehouden te zijn. Ter zake van het reeds uitgevoerde gedeelte van de overeenkomst blijft wederpartij tot betaling gehouden.
Artikel 15. EIGENDOMSVOORBEHOUD
15.1. Levering vindt plaats onder eigendomsvoorbehoud. Dit voorbehoud geldt ter zake van vorderingen tot betaling van alle door Regio Relatiegeschenken aan wederpartij krachtens enige overeenkomst geleverde of te leveren zaken, alsmede ter zake van vorderingen wegens het tekortschieten van wederpartij in de nakoming van deze overeenkomst.
15.2. Regio Relatiegeschenken is bevoegd de geleverde zaken die in overeenstemming haar eigendom zijn gebleven terug te nemen. Een dergelijke terugname geldt als een ontbinding van de met wederpartij gesloten overeenkomst(en). Wederpartij machtigt Regio Relatiegeschenken voor zoveel nodig onherroepelijk om de betreffende zaken weg te (doen) halen daar waar deze zich bevinden.
15.3. Wederpartij is bevoegd, indien en voor zover noodzakelijk in het kader van zijn normale bedrijfsuitoefening, over de zaken waarop het eigendomsvoorbehoud rust te beschikken. Maakt wederpartij van deze bevoegdheid gebruik, dan is hij verplicht om de zaken waarop het eigendomsvoorbehoud rust aan derden eveneens slechts onder voorbehoud van de eigendomsrechten van Regio Relatiegeschenken te leveren. Hij is eveneens verplicht Regio Relatiegeschenken op eerste verzoek een stil pandrecht te verlenen op de vorderingen die hij op deze derden heeft of zal krijgen. Voor het geval wederpartij zulks weigert, geldt deze bepaling als onherroepelijke volmacht aan Regio Relatiegeschenken om dit pandrecht tot stand te brengen.
Artikel 16. GEHEIMHOUDING/INTELLECTUELE EIGENDOMSRECHTEN
16.1. Wederpartij verbindt zich tot volledige geheimhouding van alle gegevens en informatie betreffende Regio Relatiegeschenken of haar bedrijf, zowel tijdens als na beëindiging van de overeenkomst en de relatie tussen partijen, voor zover deze gegevens vertrouwelijk zijn verstrekt of een kennelijk vertrouwelijk karakter hebben.
16.2. Regio Relatiegeschenken behoudt zich alle rechten (van intellectuele eigendom) met betrekking tot de door haar geleverde zaken voor in de meest ruime zin des woords, in het bijzonder de auteursrechten op alle werken als bedoelt in artikel 10 van de Auteurswet. Wederpartij verbindt zich deze rechten op geen enkele wijze, direct of indirect, te schenden of aan te tasten door gebruikmaking of anderszins en erkent dat Regio Relatiegeschenken ter zake rechthebbende is.
Artikel 17. PARTIELE NIETIGHEID
17.1 Indien één of meer bepalingen uit deze overeenkomst met wederpartij niet of niet geheel rechtsgeldig zijn, blijven de overige bepalingen volledig in stand. In plaats van de ongeldige bepalingen geldt een passende regeling, die de bedoeling van partijen en het door hen nagestreefde economische resultaat op juridisch effectieve wijze zo dicht mogelijk benadert.
Artikel 18. PLAATS VAN NAKOMING, TOEPASSELIJK RECHT, BEVOEGDE RECHTER
18.1. De vestigingsplaats van Regio Relatiegeschenken is de plaats waar wederpartij aan zijn verplichtingen jegens Regio Relatiegeschenken moet voldoen, tenzij dwingende bepalingen zich daartegen verzetten.
18.2. Op alle aanbiedingen en overeenkomsten van Regio Relatiegeschenken is uitsluitend het Nederlandse recht van toepassing.
18.3. Alle geschillen, die ontstaan naar aanleiding van de tussen wederpartij en Regio Relatiegeschenken gesloten overeenkomst dan wel van nadere overeenkomsten, die daarvan het gevolg mochten zijn, zullen worden beslecht door de daartoe bevoegde rechter.
|